2016年广安“3.15”消费者权益保护专项调查问卷 |
亲爱的朋友: 您好!在“3.15”消费者权益保护日来临之际,为了解广大消费者对广安消费市场的一些看法及期盼,为广安消费提供决策参考。您所填报的信息,按照《统计法》我们将严格保密,希望得到您的支持,谢谢! 广安市统计局
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A01. 性别 |
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A02.年龄: |
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A03. 文化程度 |
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B01.您对广安消费市场的质量和服务总体满意程度是? |
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B02.请问您对广安下列7个方面厂家或商家提供消费或服务的质量最不满意的是?【多选题,最多选3项】 |
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B03.请您对广安下列主要场所提供消费或服务的质量最不满意的是? |
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B04. 您认为广安当前的消费市场主要还存在哪些急待解决的问题?【多选题,最多选3项】 |
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5.损害消费者利益的潜规则大量存在 |
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B05 请问您知道消费者投诉热线电话号码吗? |
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B06 请问,您或家人遇到消费纠纷或产品质量安全问题时主要是如何解决的? |
1.直接与商家交涉或寻求合法渠道解决 |
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B07 请问您对最终的解决结果是否感到满意? |
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B08 请问与前两年相比,今年您或您的家庭消费能力有什么样的变化? |
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B09 除了用于消费以外,您的家庭理财更倾向于下列哪个方面? |
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B10 请问您和家人近期(或今年)大额开销主要有哪些【多选题,最多选3项】? |
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B11 请问您对广安政府在消费维权工作方面有什么意见和建议? |
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