为了有效应急处置我镇便民服务中心可能发生的安全事故，确保事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事故造成的损失，切实保障职工和群众的生命安全，特制订本方案。

　　一、领导机构与职责

　　1.机构设置

　　组 长:童永涛

　　副组长：彭书娟

　　成 员：刘莉、陈春、谯永勇、文娟、唐燕嘉、张胜利、范艳、李飞

　　2.机构职责

　　统一指挥便民服务中心安全事故处理，协调各方力量进行应急救援，控制事态发展。统一组织事故善后处理工作，落实整改措施，尽快恢复便民服务中心正常工作秩序。

　　定期组织便民服务中心工作总结、研讨，形成评估和反馈意见，并负责对便民服务中心工作的年度考核与评价。

　　二、事故应急处理

　　1.报告制度。便民服务中心安全事故发生后立即向领导小组（组长）报告，由领导小组组织相关单位和工作人员进行处理，同时立即启动便民服务中心应急预案。在事故处理中根据实际情况建立定时报告制度。

　　2.救援措施。一旦发生较严重便民服务中心安全事故，由组长负责救援指挥。立即启动便民服务中心应急预案，按照预备方案，各就各位，组织救援行动。初步摸清事故原因，排查隐患，并安抚群众激动情绪，妥善处理、

　　3.医疗求援。便民服务中心发生较安全事故，立即向就近医疗机构和卫生防疫部门发出医疗求援，并拨打“120”医疗抢救电话。要及时果断将发病人员送到医院抢救。主动向医疗人员报告发病情况，做好秩序维护等工作。

　　4.人员调度。事故应急处理人员由领导小组组长统一调度，具体安排，明确分工，落实职责，听从指挥，确保到位。

　　5.信息公开。保障群众在事故发生和处理过程中的知情权，及时、准确做好信息公开，并如实向上级部门汇报，不瞒报、谎报。对一些谣传也要及时澄清，避免不必要的误解。

　　三、事故责任追究

　　1.对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。

　　2.对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。

　　3.对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究。