为满足缴存职工以及异地贷款职工查询住房公积金，2012年11月，中心开通住房公积金网上查询系统软件。该软件由北京伟奥公司免费研发，研发时，须在基于业务软件基础上研发，而住房公积金业务软件已于2009年10月完成了升级改造，不能随意更改，因此，网上查询软件研发时不能完全匹配业务软件相关技术要求，导致网上查询软件读取住房公积金数据时速度过慢。针对该问题，中心高度重视，多次联系并请相关技术人员到现场处理，经多次论证，该公司均认为要解决网上查询软件速度过慢问题，必须让业务软件与网上查询软件同步升级，方可解决该问题，如单方面升级，可能导致整个住房公积金业务软件瘫痪。而住房公积金业务软件已于2009年完成了升级，还不到使用周期，再次升级，不符合相关要求。经综合考虑，为了确保住房公积金业务软件正常稳定运行，中心拟定于2016年对住房公积金业务软件以及查询软件进行全方面升级。

因此，在升级未完成前，建议各缴存职工尽量凭工行住房公积金联名卡在工行ATM机查询或凭身份证到住房公积金管理中心以及各区市县管理部查询，减轻网上查询服务器负载。如需在网上查询住房公积金，请避开查询高峰期查询，同时，不要多次点击登录。正确方法是，输入登录名以及密码后，点击一次登录即可，网页下方将显示查询进展条，然后耐心等待。同时，请各位网友理解，造成的不便请谅解。