一、社会保障卡简介

    广安市社会保障卡，是由广安市人力资源社会保障局根据国家统一规划，面向我市广大参保群众公开发行的集成电路IC卡，它主要应用于人力资源社会保障、政府社会管理和公共服务领域，是参保人员享有社会保障权益的重要凭证，同时它还加载了金融功能，可作为银行卡使用。

    二、基本功能

    （一）社保功能应用

    1、身份凭证。作为享受公共就业服务、社会保险参保登记、缴费申报、待遇领取、关系转移接续、资格认证等涉及人力资源社会保障业务办理的身份凭证。

    2、信息查询。持卡人凭社会保障卡可以到社保业务经办机构查询相关社保信息，今后可以逐步实现在网上办理和查询社会保障相关业务。

    3、医疗费用结算。凭卡实现在本统筹地区医疗费用即时结算，逐步实现跨统筹地区医疗费用即时结算。

    4、社会保险费缴纳。包括机关、企事业单位职工和城乡居民、灵活就业人员社会保险费的缴纳和银行代扣等。

    5、待遇领取。包括领取基本养老金、失业保险金、各项医疗保险、工伤保险、生育保险待遇，以及面向个人的各类就业扶持政策补贴等的领取。 

    （二）金融功能应用

    加载了金融功能的社会保障卡具有一般银行卡的存取现金、转账汇款、刷卡消费等金融功能，使用范围暂时限定在中华人民共和国境内。按照有关规定，社会保障卡免收年费、小额账户管理费等费用。

    社会保障卡功能简图

  

 

    三、发行对象

    社会保障卡发行对象包括：在我市参加城镇企业职工养老保险、城乡居民养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险的参保人员和领取各项社会保险待遇的人员。

    四、办理流程

    向参保单位和个人发放《社会保障卡申请登记表》→组织参保单位和个人填写《社会保障卡申请登记表》→个人对制卡信息进行签字确认→向市人社局交回《社会保障卡申请登记表》→整理、审核、录入、处理参保对象个人制卡信息→生成制卡数据并报银行审查、开户→开户成功后将制卡信息交制卡商进行批量制卡→向单位或个人发放社会保障卡。

    五、社会保障卡激活

    社会保障卡的激活分为社保应用激活和金融应用激活两种。社会保障卡的社保应用和金融应用功能需分别激活后，才可使用相对应的功能。

    （一）社保应用激活。社会保障卡制作完成后，由人社部门统一对社保应用进行激活，勿需持卡人自行办理。

    （二）金融应用激活。持卡人须本人持有效身份证件到社会保障卡开卡银行营业网点激活金融功能。

    六、社会保障卡密码设置

    社会保障卡分设有社保应用密码和金融应用密码。

    社保应用初始密码为“111111”。目前，持卡人可在市人社信息中心、市医保局以及已联网刷卡药店进行密码修改。

    金融应用密码由持卡人在相应银行网点办理金融应用激活时自行设置。

    七、社会保障卡挂失

    若社会保障卡遗失请及时办理挂失手续。社会保障卡的挂失需到社保卡管理机构和相关银行分别进行社保应用挂失和金融应用挂失（即双挂失机制）。

    （一）社保应用挂失

    1、口头挂失

    持卡人发现社会保障卡遗失时，可先进行口头挂失。口头挂失可采取以下两种形式进行：

    （1）拨打服务电话0826-2665352进行挂失；

    （2）本人到市人社信息中心进行口头挂失。

    口头挂失有效期为五工作日。口头挂失有效期内须到市人社信息中心进行书面挂失。

    2、书面挂失

    申请书面挂失时，持卡人须持本人身份证原件到市人社信息中心办理相应的书面挂失手续。委托他人办理的，被委托人应出具委托人的身份证原件和复印件、被委托人的身份证原件。

    （二）金融应用挂失：金融应用的相关挂失请到社会保障卡开卡银行进行相关挂失处理。

    提示：遗失社会保障卡后，未按规定及时办理挂失手续而由此造成的损失，由原持卡人承担。

    八、社会保障卡解挂

    持卡人办理了书面挂失，而未在市人社信息中心进行补卡申请时，若找回本人的社会保障卡可办理解除挂失手续。解除挂失分为社保应用解除挂失和金融应用解除挂失两种：

    （一）社保应用解除挂失

    对于因挂失而冻结的社会保障卡，持卡人须持本人身份证原件和原社会保障卡到市人社信息中心办理解挂手续。

    （二）金融应用解除挂失

    持卡人若在社会保障卡开卡银行办理了挂失，须持本人身份证原件和原社会保障卡到银行营业网点办理解挂手续。

    提示：社会保障卡在办理了相应的书面挂失业务后，若相应的社保应用或者金融应用不能够解除挂失，原卡找回后不能恢复使用。若持卡人在人社信息中心已经办理了补卡手续，社会保障卡解除挂失业务不能再办理。

    九、社会保障卡的换卡

    在领取社保卡时，若非人为原因出现社会保障卡卡面污损、残缺不能辨认，或者不能在读写设备上读写时，属于社会保障卡质量问题的，请持卡人及时到市人社信息中心办理免费换卡登记；属于持卡人使用不当造成损坏的，持卡人需到市人社信息中心办理更换手续并自行承担换领费用。

    十、社会保障卡的补卡

    持卡人社会保障卡挂失生效后，须携带本人身份证原件和复印件到市人社信息中办理补卡业务，办理补卡过程中如果本人不提出变更银行，将自动启动补卡流程，所补卡与丢失卡的银行一致，社会保障卡制作完成后由市人社信息中心通知领取。

    十一、社会保障卡的注销

    持卡人符合下列情况之一，应当办理社保卡注销手续：

    1、社会保险关系转移到本市统筹区域外

    2、出国定居

    3、死亡、失踪等原因造成注销户籍的

    办理方法：

    发生上述情况后，持卡人或直系亲属在办理相关退保业务或社会保险关系转移时，应一同办理社会保障卡的注销手续。办理社会保障卡的注销须携带持卡人的社会保障卡、办理人的身份证原件及复印件、经办机构审核相关证明，到市人社信息中心办理社会保障卡的注销，市人社信息中心收回原社会保障卡。

    十二、社会保障卡使用注意事项 

    社会保障卡采用带触电的集成电路（IC卡），在使用过程中要注意：

    （1）请勿抽曲、折叠、摩擦、强压卡面，以免造成损坏；

    （2）请勿污损、刻画卡面、触摸读写槽，以免造成损坏；

    （3）请勿将卡靠近磁场（手机、带磁铁的钱包等）、火源、水源、高温、高湿的环境，以免造成损坏；

    （4）在数据读取过程中，请勿将卡抽出，以免损坏读写器或芯片；

    （5）请勿让其他电源接触芯片集成电路的触点

    十三、常见用卡问题解决方式

    1、保人员如何查询自己所参加的保险险种？

    社会保障卡的卡面是统一标准的，参保人所参加的社会保险险种在卡片上不能识别，参保人员可到社会保险业务经办机构核实其参保信息。

    2、参保人员就医过程出现不能正常使用和卡信息错误情况，如何处理？

    出现这种情况，参保人员可找该院医保办协助，与相应的医保局联系，核实参保人员资料，同时核实该卡是否激活，激活核实电话0826-2665352。  

    3、参保人员发现社会保障卡密码被锁定，应如何处理？

    社保密码遗忘或被锁定的，由持卡人凭本人有效身份证原件到社保卡经办机构办理密码的重新设置或解锁手续。

    4、参保人员发现银行密码被锁定，应如何处理？

    银行密码遗忘或被锁定，由持卡人凭本人有效身份证原件到合作银行服务网点或通过其他金融服务方式办理密码的重新设置或解锁手续。