第三期

华蓥市人民政府政务服务中心       二○一六年四月九日

工作动态

●2016年3月17日，我中心组织召开了2016乡镇（街道）便民服务工作会议。会上，通报了便民服务中心近期运行情况，总结了全市2015年度便民服务工作，安排部署了2016年便民服务工作，重点围绕完善提高再上台阶，从规范名称标识、规范服务内容、规范窗口设置、规范信息公开、强化管理、规范运行、规范代办工作等方面做好便民服务工作，最后对参会人员进行了便民服务业务培训。

●华蓥市人民政府被广安市人民政府办公室通报表彰为全市2015年政务服务工作先进单位，并取得排名第一的好成绩，同时，永兴镇、禄市镇便民服务中心被评为“十佳”乡镇便民服务中心。谭焰市长高度重视并在通报上作出了重要批示:“很好！希再接再励，再立新功。政务服务没有最好，只有更好，华蓥发展任务艰巨，望解放思想，创新理念，提高效率，以推动发展”;常务副市长李晓瑜也给予了明确批示。对市政府领导的批示，政务中心专题进行了学习并讨论，狠抓落实。

●为扎实推进农村基层便民服务平台建设，努力提高基层党组织服务群众能力，我中心对全市25个贫困村进行了调研指导。一是向贫困村村民宣传我市政务服务工作，引导群众方便快捷办事，减少办事成本；二是强化贫困村代办员现场培训，改进服务提升办事效率，节省群众办事成本；三是指导村级代办点建设，对有条件的、村级组织自愿的村级代办点实施柜台式升级改造，规范村级代办点运行，提升代办点形象。

办件服务

●3月份政务服务大厅各服务窗口共接收各类行政审批（服务）申请7309件（承诺件2138件，即办件5171件），受理7310件（承诺件2139件，即办件5171件），办结7265件（承诺件2094件，即办件5171件），按时办结率为100%，现场办结率为100%，承诺件提前办结率为97.93%，承诺提速83.33%，承诺件办理提速98.1%。

政务服务大厅各窗口接办件情况统计表

（根据已录入政务服务业务通用软件系统的数据统计）

乡镇（街道）便民服务中心接办件情况统计表

（根据已录入便民服务业务通用软件系统的数据统计）

3月“局长进大厅”值守情况统计表

                           (根据值守签到表和事项记录表统计)         单位：件、次数

●本月大厅各服务窗口未收到投诉举报。

●本月各服务窗口无超期件。