第二期

华蓥市人民政府政务服务中心       二○一六年三月十六日

工作动态

●2月5日，市委常委、常务副市长李晓瑜来我中心大厅检查政务服务工作并慰问窗口工作人员。检查中，李市长要求中心一定要规范化做好窗口的管理工作，尤其是春节期间，办事群众较多，窗口人员要坚守工作岗位，严格工作纪律，做好服务。随后李市长慰问了坚守在窗口岗位的工作人员。

●为深入推进“三严三实”专题教育，认真贯彻落实市纪委、市委组织部《关于印发〈深化“三严三实”专题教育着力解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题6个专项整治方案〉的通知》（华委组发〔2016〕6号）精神，2月25日下午，华蓥市政务服务中心召开了全体窗口及审批室工作人员作风整治工作动员会。会议强调，全体政务工作者思想认识要到位、言行规范要到位，中心机关监督检查要到位，通过多种举措，即查即纠，做好正反典型通报，及时整改处理，切实增强窗口工作人员的纪律观念、群众观念和服务意识、廉洁意识，进一步优化政务服务环境。

●2月29日，由广安市政务中心组织的“一窗受理”工作学习交流会议在武胜县政务中心召开，各区市县政务服务中心领导及业务人员参加了会议。在交流会上，我中心就华蓥“一窗受理”工作运行、进展等情况作了介绍，就下步工作开展作了发言。下步我中心将重点做好并完善业务咨询、统一排号、人员调配、部门授权、发件登记等工作。

办件服务

●2月份政务服务大厅各服务窗口共接收各类行政审批（服务）申请9579件（承诺件1302件，即办件8277件），受理9579件（承诺件1302件，即办件8277件），办结9694件（承诺件1417件，即办件8277件），按时办结率为100%，现场办结率为100%，承诺件提前办结率为100%，承诺提速83.33%，承诺件办理提速97.13%。

政务服务大厅各窗口接办件情况统计表

（根据已录入政务服务业务通用软件系统的数据统计）

乡镇（街道）便民服务中心接办件情况统计表

（根据已录入便民服务业务通用软件系统的数据统计）

● 本月仅观音溪镇未在四川省便民服务业务通用软件系统内录办件。

2月“局长进大厅”值守情况统计表

                           (根据值守签到表和事项记录表统计)         单位：件、次数

●  本月因春节放假，故只安排了3周局长进大厅活动。

●本月收到投诉举报1件：投诉工商质监窗口工作人员工作态度不好的问题，已调查处理。

●本月各服务窗口无超期件。