第2期

华蓥市机关行政效能建设办公室?????????2011年2月26日?

?? ?我市对乡镇（街道）便民服务中心实行星级动态管理。我市将从3月份开始实行便民服务中心星级评选活动，内容涵盖“基本设置、规范运行、群众满意度”等方面，总计100分。星级评选每季度检查一次，平时实行动态管理，年终进行总评定。60分以下的视为不达标，不评星级；60分至80分的评为两星级；81分至90分的评为三星级；91分至100分的评为四星级。评定情况将作为年终绩效考核的重要依据之一。
??????????????????????????????????????????????????????????????????? （市效能办）
??? 我市将建设大厅式便民服务代办点让群众办事更方便。我市按照省委建设新农村综合体建设工作要求，结合阳和镇丁家坝、高兴镇尖宝山别墅式农民新村建设，高规格打造村级便民服务代办点。新的便民服务代办点将参照乡镇便民服务大厅规格建设，占地面积150平方米，建筑面积450平方米，并全部配备村官从事代办服务，预计6月底将投入使用，届时广大群众办事办件将更加方便快捷。
??????????????????????????????????????????????????????????????????? （市效能办）
??? 市政务服务中心“三个到位”力促窗口工作人员工作安心用心舒心。????一是思想交流到位。设立大厅窗口工作人员意见箱，工作人员随时可以将自己的意见建议向政务服务中心反映；每半年召开一次由政务服务中心、部门窗口分管领导、大厅窗口工作人员参加的大厅窗口工作座谈会，及时卸下窗口工作人员思想包袱，促进了窗口工作人员在大厅工作“安心”。二是日常管理到位。建立健全了《窗口工作人员行为规范》、《窗口工作人员考勤管理办法》、《大厅巡查制度》、《“3+n”制度及相关配套制度》等20余项服务及管理制度并严格执行。坚持指纹打卡、挂牌上岗、去向公示，并对出勤及窗口业务开展情况实行日报告、周小结、月考核通报，促进了窗口工作人员在大厅工作“用心”。三是人性关怀到位。落实窗口工作人员工作补贴，并向市财政争取窗口人员专项奖励资金，对中心考核的优秀人员实施单独奖励；对窗口工作人员的生日进行统计，在生日当天为工作人员送上鲜花和贺卡；开展“工间操”活动，在不影响为群众办事的前提下通过做广播体操放松身心，促进了窗口工作人员在大厅工作“舒心”。?
???????????????????????????????????????????????????????????????（市政务服务中心??罗叶坤）
??? 市统计局打造三大机关助推效能建设。一是打造学习型机关。树立终身学习理念，建立健全学习制度，坚持集中学习与个人自学相结合、个人自学与业务培训相结合，制定学习计划，做好学习笔记，互相交流体会，提高学习质量。三是打造服务型机关。健全完善首问责任、限时办结、责任追究等制度，认真履行服务职能，确保在职能范围内能够解决的尽快解决，确实不能解决的，及时向相关职能部门反映，协调帮助解决，积极提高服务水平。三是打造廉政型机关。大力推行廉政文化进班子、进家庭，广泛开展干部学廉、领导讲廉、公开示廉、干部守廉、群众评廉、家属助廉等活动，努力创建“廉洁型”机关。
??????????????????????????????????????????????????????????????? （市统计局?张文平）????
????永兴镇狠抓干部作风建设出实招。永兴镇高度重视党员干部作风建设工作，始终把党员干部作风建设作为各项工作的重中之重，把作风建设同日常工作联系起来，引导广大干部职工努力做到“坚持一个宗旨、树立两种意识、实现三个转变、做到四个强化、发扬五种精神”。即：坚持“永兴要发展，我要做贡献”的宗旨；树立尽职尽责意识，树立创先争优意识；实现工作机制的转变，工作作风的转变，管理模式的转变；强化学习提高，强化思想认识，强化任务落实，强化考核考评；发扬有令必行、有禁必止的顾全大局精神，艰苦奋斗、勤俭节约的干事创业精神，团结一致、同心同德的协作互助精神，顽强拼搏、创先争优的建功立业精神，吃苦耐劳、尽职尽责的无私奉献精神。
????????????????????????????????????????????????????????????????????? （永兴镇）
??? 溪口镇“三个关爱”提升基层干部工作效能。一是思想上关爱。及时了解掌握基层干部日常工作和生活情况，把准干部的思想动态，及时做好思想工作，引导他们提高认识、转变作风、改进工作。二是政治上关爱。对思想素质好、工作能力强的年轻人优先培养为基层后备干部并大胆任用；对工作成绩突出的基层干部，在年终评先评优中给予奖励，进一步提升广大干部工作荣誉感和责任感。三是技能上关爱。积极利用党员干部现代远程教育等平台和集中举办培训班，加强对基层干部的政策理论、法律法规、岗位业务和致富技能等培训，进一步提高其思想政治素质和带头致富、带领致富的本领。
??????????????????????????????????????????????????????????????????? （溪口镇?王??强）